ビジネスマナー＆接遇講習を行いました( ..)φ

9月10日(水)、東京から、ビジネスマナー＆接遇講師として

奥山美奈様にご来設いただきました。

自分が相手の方へ最初にご挨拶をする際、良い印象を与えることができているかどうか、

実際に職員同士で、動画を撮影し合い、確認をしました。なかなか自分自身の姿を見る機会はないので、対応を見つめなおす、とても良い機会になりました。

相手の方の気持ちに寄り添うことの大切さを、改めて深く学ばせていただきました。

講習で得たことを、今後の業務で実践できるよう、職員一同努めてまいります。

奥山様、ありがとうございました！